Política de privacidad

Responsable

Manuel José Cortés Martínez (NIF 45711970E, Carrera Virgen del Socorro 85, bajo, 04880 Tíjola (Almería)). Para cualquier cuestión de privacidad: alinea.premiumpadel@gmail.com.

Qué datos tratamos y para qué

Solo los necesarios para cada finalidad:

• Compras: nombre, email, teléfono y dirección de envío, que recoge Stripe al pagar, para preparar y enviar tu pedido y cumplir las obligaciones legales y fiscales. Base jurídica: el contrato de compraventa y las obligaciones legales.
• Solicitudes Custom: nombre, email, teléfono, empresa o club, país e idea, para preparar tu presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento y las medidas precontractuales que solicitas.
• Mi cuenta: tu email, para enviarte el código de acceso y enseñarte los pedidos y solicitudes hechos con él. Si entras con Google o Microsoft, solo recibimos tu nombre y tu email. Base jurídica: el contrato y tu solicitud de acceso.
• Avisos de tu pedido: te escribimos por email cuando sale, con el enlace de seguimiento del transportista. Base jurídica: el contrato.
• Desistimiento: tu nombre, el número de pedido y tu email, para tramitarlo y enviarte el acuse de recibo. Base jurídica: la obligación legal.
• Seguridad de la web: registros técnicos y límites de intentos para evitar abusos (la dirección IP se guarda solo cifrada y como mucho un día). Base jurídica: el interés legítimo.

Quién más los trata

Proveedores que actúan por nuestra cuenta y con las garantías del RGPD:

• Stripe (pagos). Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Microsoft Azure (alojamiento de la web y los pedidos, y envío de los emails desde avisos.alineapadel.com, en centros de datos de la Unión Europea).
• Google y Microsoft, solo si eliges entrar en Mi cuenta con ellos.
• Packlink, que gestiona los envíos, y la empresa de transporte que entrega tu pedido: reciben tu nombre, dirección, teléfono y email.
• Cognitiva Spain, que desarrolla y mantiene la web, y solo accede a los datos para darle soporte.
• Google (Gmail), donde el equipo de Alinea recibe tus emails y los avisos de los pedidos y de las solicitudes Custom.

Cuánto tiempo

Los datos de las compras, el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil. Las solicitudes Custom que no terminan en compra, un año desde nuestra última comunicación. Las copias de seguridad de la tienda se borran a los 35 días.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a alinea.premiumpadel@gmail.com. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).